위닉스 서비스센터 AS 신청방법 안내
여름철 고온 다습한 날씨로 인해 가전제품의 고장이 잦아지는 시기입니다.
사용하던 제품이 갑작스럽게 고장으로 인한 스트레스를 한 번쯤 경험해 보셨을 겁니다.
위닉스 서비스센터 AS 신청방법을 처음 해보시는 분도 이해하기 쉽고
한눈에 알아볼 수 있도록 정리해 드리겠습니다.
스트레스받지 마시고 천천해 해결해하시면 됩니다.
위닉스 제품 AS 신청 방법
A. 출장 방문 접수
①위닉스 홈페이지 출장 방문접수
- 회원 가입 >> 고객지원 탭의 '출장방문접수' 클릭
- 제품 모델, 연락처, 증상 등을 입력
- 담당 기사 배정
- 담당기사와 방문 일정 협의 후 지정
- 출장비는 무상수리와 관계없이 18,000원의 출장비가 발생
※고객이 직접 서비스센터 내방 접수 시 부품비만 발생함
②위닉스 고객센터로 전화접수
- 1544-5081 전화로 유선 상담 후 출장 방문 접수
B. 서비스센터 내방접수
위닉스는 전국에 서비스센터를 운영하고 있어 접근성이 뛰어납니다.
전국 39개 위닉스 서비스센터 중 내방 수리 가능한 센터를 찾아 방문하여 접수
홈페이지 >> 고객센터 >>센터 / 매장안내 >> 서비스센터 찾기
※ 일부 센터는 내방 접수가 불가능하므로 방문 전 해당 센터 확인해야 함
전국 서비스센터 위치 확인
위닉스 서비스센터 찾기를 통해 지역별 서비스센터 위치를 확인할 수 있습니다.
위닉스 고객센터 문의
위닉스 고객센터에 전화를 걸어 가까운 서비스센터 위치를 문의할 수 있습니다.
- 위닉스 뽀송 콜센터 1600-4544 (제습기 전용)
- 위닉스 고객만족센터 1544-5081
☞운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
☞토요일 : 09:00 ~ 13:00
☞일요일, 공휴일 휴무
내방 접수, 수리 가능 서비스센터
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
| 안산센터 | 경기도 안산시 상록구 석호로 258-1 | 010-4759-1514 |
| 구미센터 | 경상북도 칠곡군 석적읍 북중리 4길 6-2 1층 | 054-920-1112 |
| 대전센터 | 대전 동구 삼성동 306-5 1층 | 042-331-9000 010-5777-7077 |
| 판교센터 | 경기도 성남시 분당구 하오개로 344번길 6 | 070-7611-4568 |
| 강북센터 | 서울시 성북구 장월로3길 1 월곡제2동 동아다누프라자 제 302호 A호 | 02-6497-6493 |
| 서초센터 | 서울 서초구 서초동 반포대로 73 서초빌딩 2층 | 02-525-1185 |
| 양천센터 | 서울시 양천구 목동 621-18 3층 | 02-2649-1618 |
| 용인센터 | 경기도 용인시 수지구 풍덕천로 16 진흥상가 106호 | 031-302-3692 |
| 하남센터 | 경기도 하남시 미사강변서로 16, 하우스디스마트밸리 F316호 | 031-791-5882 |
| 원주센터 | 강원도 원주시 개운동 행구로 9 | 033-763-5081 |
| 춘천센터 | 강원도 춘천시 동면 한솔만천로 14 1층 | 033-241-2858 |
| 서대전센터 | 대전광역시 서구 대덕대로 233번길 17 해운빌딩 5층 | 042-477-9300 |
| 아산센터 | 충남 아산시 어의정로 65번길 29 | 041-534-7087 |
| 천안센터 | 충남 천안시 동남구 개목 8길 24 | 041-579-5351 |
| 청주센터 | 충북 청주시 서원구 수영로 58-1 | 043-287-3130 |
| 남울산센터 | 울산광역시 남구 무거동 570-10 | 052-247-4360 |
| 동대구센터 | 대구 중구 동덕로 36길 66 | 053-421-8878 |
| 서대구센터 | 대구 달서구 야외음악당로 159 | 053-523-0001 |
| 서부산센터 | 부산광역시 사상구 백양대로 750 | 1566-4363 |
| 안동센터 | 경북 안동시 경동로 298 | 054-855-3454 |
| 창원센터 | 경남 창원시 마산회원구 내서읍 중리2길 37 | 1544-8708 |
| 포항센터 | 경북 포항시 남구 중흥로 106 | 054-281-5115 |
| 부산센터(직영) | 부산시 동래구 충렬대로 504 | 051-582-1173 |
| 광주센터 | 광주광역시 남구 중앙로 50번안길 3, 1층 | 010-7774-4856 |
| 군산센터 | 전북 군산시 공단대로 558 상가 106호 | 063-468-3773 |
| 목포센터 | 전남 목포시 하당로 219 | 061-282-4084 |
| 순천센터 | 전남 순천시 풍덕8길 25 | 061-744-7942 |
| 여수센터 | 전남 여수시 신기동 1-13번지 | 061-653-3304 |
| 전주센터 | 전북 전주시 덕진구 백제대로 484 | 063-273-5700 |
| 제주센터 | 제주 제주시 연동 1924-2번지 | 064-758-0990 |
위닉스 제품의 보증기간
기본 보증기간
- 제품 구입일로부터 1년
위닉스 홈페이지를 통한 제품 등록
- 1년 추가 연장
※[기본 보증기간 1년] + [홈페이지 제품 등록 1년], 총 2년의 서비스 무상 보증기간을 적용하고 있습니다.
설명서(메뉴얼) 다운로드
제품 사용설명서를 분실했다면, 아래 링크를 통해 다운로드가 가능합니다.
사용하시는 모델명 또는 이름 검색하시고 사용 제품 "설명서 선택" 후
다운로드를 진행하면 됩니다.
정품 필터, 정품 부품 미사용 시
비정품 필터를 사용하면 2년의 무상 보증혜택을 받을 수 없습니다.
1년의 기본 보증기간만 적용되며,
비정품 부품 사용은 제조사의 보증을 받을수 없습니다.
위닉스 AS 접수 시 주의할 점
위닉스 공식 채널 이용
AS접수는 위닉스 공식 채널을 통해서만 진행하셔야 하며,
개인정보 및 불필요한 페이지 접속을 요청하지 않습니다.
즉, 사칭 계정에 주의하셔야 합니다.
제품 보증서 및 영수증 준비
제품 보증 기간 내라면 무상 수리가 가능하므로, 보증서와 구매 영수증을 준비하세요.
문제 증상 정리
제습기에서 발생하는 문제를 구체적으로 정리해 두면 상담 및 수리가 신속하게 진행됩니다.
사전 예약 확인
서비스센터 방문 전 전화로 사전 예약을 하는 것이 좋습니다.
해당 센터가 내방 접수가 가능한지 확인하세요
일부 센터는 내방 접수가 불가능합니다.
마무리
위닉스는 다양한 생활 가전제품을 판매하는 브랜드로
여름철에는 습도와 온도관리가 중요한 시점인 만큼 특정 제품들에 대한 서비스센터 문의가 많습니다.
제습기, 공기청정기, 에어컨, 선풍기 및 서큘레이터 등은 미리미리
성능을 체크하시고 점검하시는 것을 추천드립니다.
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