쿠쿠 서비스센터 AS 신청방법 안내
많은 분들이 사용하고 있는 쿠쿠 전자 제품의 A/S 신청 방법에 대해 알아보겠습니다.
전자 제품을 사용하다 보면 예기치 않은 고장이나 문제가 발생할 수 있습니다.
이럴 때 어떻게 빠르고 간편하게 A/S를 신청할 수 있는지
자세히 알아보도록 하겠습니다.
쿠쿠 서비스센터 AS 신청방법
고객센터 전화번호
- 서비스 문의 : 1588-8899
- 렌탈 문의 : 1577-0100
- 쿠쿠몰 문의 : 080-720-9999
운영 시간
- 평일 : 오전 9시부터 오후 6시까지
- 토요일 : 오전 9시부터 오후 1시까지
- 일요일 및 공휴일 : 휴무
수리 가능한 제품
- 밥솥
- 전기레인지
- 믹서기
- 기타 쿠쿠 가전 제품
쿠쿠홈시스 문의 제품
- 공기청정기
- 비데
전국 서비스센터
출장 서비스
- 출장비 17,000원
- 온라인 신청 시 14,000원 (3천 원 할인 혜택 자동적용)
※무상수리 및 부품 교체가 필요 없는 경우 출장비만 발생합니다.
제품 셀프 점검해 보기
A/S를 받기 전 제품 셀프 점검을 통해 자체적으로 해결할 수 있습니다.
미리 점검해 보시는 것이 좋습니다.
트윈프레셔밥솥의 뚜껑 부분에 문제가 있어서 제품 셀프 점검하기를 통해
알아보겠습니다.
해당 질문(뚜껑부 관련)에 대한 증상 6가지 중 해당되는 내용을 선택하면 됩니다.
선택하는 내용마다 해결안을 동영상으로 제공해주고 있습니다.
제품에 이상이 있을 때 궁금한 점을 키워드 증상을 입력하여 검색하여
셀프로 미리 진단을 해볼 수 있습니다.
A/S 없이 스스로 해결해 볼 수 있으니 미리 점검해 보시기 바랍니다.
쿠쿠 제품의 보증기간
기본 보증기간
- 제품 구입일로부터 1년
쿠쿠 홈페이지를 통한 제품 등록
쿠쿠 홈페이지 >> 마이쿠쿠 >>제품등록
- 6개월 추가 연장
※[기본 보증기간 1년] + [홈페이지 제품 등록 6개월] 총 1년 6개월의 서비스 부상 보증기간을
적용하고 있습니다.
A/S 제품 등록 제외 제품
- 렌탈제품 및 정수기
- 해외용 제품, 면세점 제품
- 부속품 (내솥, 내솥뚜껑, 먼지필터, 가습기필터 등)
- 기타 상품 (압력패킹, 요구르트컵, 쿠쿠보온전용내솥 등)
- 무상 AS 연장쿠폰이 없는 제품
- 주방용품
- 일부 OEM제품
제품 설명서 다운로드
제품 설명서를 분실했다면, 다운로드 링크를 통해 다운로드가 가능합니다.
사용하시는 [모델명] 또는 [제품군으로 찾기]를 통해
해당 제품을 찾아 다운로드를 진행하면 됩니다.
마무리
쿠쿠 서비스센터 A/S 신청 방법을 잘 숙지하면, 제품의 문제를 빠르고 간편하게 해결할 수 있습니다.
전자 제품은 사용할 때 발생할 수 있는 문제들을 신속하게 해결하는 것이 중요합니다.
쿠쿠의 편리한 A.S신청방법을 활용하여 빠르게 문제를 해결하시길 바랍니다.
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